Troubleshooting

Protokolldateien

Beachten Sie, dass sowohl monitor.log als auch server.log bei Aggregatoren und Collectoren vorhanden sind, während die Job-Protokolle nur für Aggregatoren gelten.

Protokolltypen und Beschreibungen

Beachten Sie, dass sowohl monitor.log als auch server.log bei Aggregatoren und Collectoren vorhanden sind, während die Job-Protokolle nur für Aggregatoren gelten. In diesem Dokument wird die laufende Aggregator- oder Collector-Anwendung als Service bezeichnet. Jeder für einen Aggregator beschriebene Fall gilt auch für einen Aggregator-Collector, der im Grunde ein Aggregator mit den erweiterten Fähigkeiten eines Collectors ist.

monitor.log

[Aggregator, Collector] Dieses Protokoll erfasst Informationen zum Service, einschliesslich Service-Initialisierung, Statistiken und Updates. Es wird beim Start des Services erstellt und alle 256 KB sequenziert und rotiert. Standardmaessig bewahrt der Service die letzten 10 monitor.log-Dateien auf, z. B. monitor.log, monitor.log.1, monitor.log.2 bis monitor.log.9. Dies ist die beste Anlaufstelle, wenn beim Starten des Servers ein Fehler aufgetreten ist.

server.log

[Aggregator, Collector] Dieses Protokoll erfasst Server-Protokollmeldungen zu den laufenden Serverprozessen, einschliesslich INFO, WARN und/oder ERROR. Die server.log wird alle 1 MB sequenziert und rotiert, und der Service bewahrt die letzten 10 Protokolldateien auf. Dies ist die beste Anlaufstelle, wenn nach dem Serverstart ein Fehler aufgetreten ist.

Job-Protokolle

[Aggregator] Job-Protokolle enthalten detaillierte Informationen zu jeder Phase eines laufenden Jobs. Sie liefern auch die Quellinformationen, die beim Klicken auf die Job-Statusansicht im Aparavi Dashboard angezeigt werden. Das Auflisten aller Job-Protokolle kann hilfreich sein, um Informationen zu einem bestimmten Schritt eines Jobs zu finden, ohne dessen Position im Job-Statusbaum der Benutzeroberfläche suchen zu müssen, oder wenn die Benutzeroberfläche vom Standort des laufenden Services aus nicht zugänglich ist.

Standard-Protokollspeicherorte

Für die unten aufgefuehrten Speicherorte ist der Wert für apptype entweder aggregator, collector oder aggregator-collector, je nachdem, welcher Service auf dem Server installiert ist.

Windows-Protokollspeicherorte

C:\Program Files\aparavi-data-ia\{apptype}\monitor.log[.1-9]
C:\ProgramData\aparavi-data-ia\{apptype}\logs\server.log[.1-9]
C:\ProgramData\aparavi-data-ia\{apptype}\logs\task.*

Linux-Protokollspeicherorte

/opt/aparavi-data-ia/{apptype}/monitor.log[.1-9]
/var/log/aparavi-data-ia/{apptype}/server.log[.1-9]
/var/log/aparavi-data-ia/{apptype}/task.*
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